فودافون كاش وفوري وميزة: إزاي تخلّي الدفع في متجرك سهل ومضمون نُشر في · ضمن Marketing
العميل ممكن يقعد ربع ساعة يختار، وفي الآخر يقفل الصفحة عند خطوة الدفع. السبب غالبًا بسيط: ملقاش طريقة دفع يعرفها ويثق فيها. وفي مصر الموضوع أوضح: فيه اللي متعود على كارت ميزة، واللي بيدفع كل حاجة من محفظة الموبايل، واللي بيروح أقرب منفذ فوري، وفيه لسه ناس كتير مستنية تدفع كاش للمندوب. عشان كده طرق الدفع في متجرك مش تفصيلة تقنية، دي جزء من قرار الشراء نفسه.
طرق الدفع اللي المصريين متعودين عليها
- فيزا وماستركارد: لأي حد معاه كارت بنك.
- ميزة: الكارت المحلي اللي ناس كتير بتستخدمه في مشترياتها.
- محافظ الموبايل: زي فودافون كاش، للي معهوش كارت أصلًا.
- فوري: للي بيفضّل يدفع كاش من أقرب منفذ.
والدفع بيتم بالجنيه المصري عن طريق ماي فاتورة، فمحدش محتاج كارت دولار ولا يقلق من فرق عملة.
الكاش عند الاستلام: مريح بس ليه تمن
الدفع للمندوب عادة قديمة ومفهومة، بس أي حد بيبيع أونلاين عارف تمنها: أوردرات بترجع على الباب، ومندوب راح ورجع على الفاضي، وفلوس بتتأخر لحد ما تتحصّل. لما العميل يلاقي طريقة يدفع بيها أونلاين ويكون عارفها، بتبقى انت متأكد إن الأوردر مدفوع قبل ما تجهزه وتشحنه.
إيه اللي بيخلّي العميل يسيب الأوردر عند الدفع؟
أشهر الأسباب: خطوات كتير قبل ما يوصل للدفع، وسعر مش واضح أو مش بالجنيه، ومصاريف شحن بتظهر فجأة في الآخر. الحل إن السعر يبان من الأول، وخطوات الطلب تفضل قليلة ومباشرة.
دكاني بيتعامل مع الأوردر إزاي؟
متجرك على دكاني معمول عشان البيع يبقى سهل من أول يوم. الأوردر بيدخل نظامك على طول، تتابع حالته لحظة بلحظة، وبعدها تلاقيه في تقارير المبيعات. الأسعار بتظهر بالجنيه المصري، والواجهة عربي وإنجليزي. ولو عندك محل كمان، نقاط البيع (POS) بتجمع مبيعات المحل والموقع مع بعض من غير كشاكيل منفصلة.
الثقة بتتبني قبل صفحة الدفع
العميل بيقرر يثق فيك قبل ما يوصل للدفع بكتير: صور حقيقية للمنتج، ووصف صادق، وسعر ثابت، ورقم واتساب باين يقدر يسألك عليه. ولما يلاقي بعدها طريقة الدفع اللي يعرفها، بيكمّل وهو مطمن.
نصايح سريعة
- اكتب مصاريف الشحن بوضوح، ولو بتفرق بين القاهرة والمحافظات قول كده من الأول.
- اعمل أوردر تجريبي من موبايلك قبل ما تعلن.
- راجع التقارير كل أسبوع واعرف كام أوردر اكتمل.
وحتى اشتراكك في دكاني بتدفعه بنفس الطرق دي بالجنيه، ويبدأ من ٦٠٠ جنيه شهريًا. ابدأ بـتصميم المتاجر أو اتفرج على كل التصاميم الجاهزة.